eHarmony engañó a australianos con suscripciones ‘gratuitas’, dictamina el tribunal

eHarmony fue hallado culpable por el Tribunal Federal de Australia de inducir a error a usuarios de su sitio web y aplicación, ofreciendo supuestos servicios de citas gratuitos que luego obligaban a pagar.

El fallo judicial señala que la plataforma presentaba una fachada de acceso sin costo, pero al intentar registrarse los consumidores se encontraban con cargos ocultos. La sentencia subraya la práctica como una forma de engaño comercial que vulnera la confianza del público en servicios digitales.

Como consecuencia, el tribunal ordenó a la empresa reparar a los afectados y revisar sus políticas de suscripción, enviando un mensaje claro sobre la necesidad de transparencia en el sector tecnológico. Esta decisión refuerza la protección al consumidor en Australia y podría influir en regulaciones similares en otras jurisdicciones.