Karnataka lanza sistema QR para denunciar calidad de alimentos

Karnataka ha lanzado un nuevo sistema para que los consumidores denuncien la calidad de los alimentos escaneando un QR code en los envases. El proceso permite registrar la queja a través de una aplicación móvil y, en caso de no recibir respuesta, llamar a un número gratuito que será operado por un centro de atención dedicado.

El gobierno estatal anunció que el centro de llamadas se pondrá en marcha en las próximas semanas y que contará con personal capacitado para recibir y registrar cada queja. Esta medida busca mejorar la trazabilidad de los productos alimentarios y acelerar la respuesta ante posibles incumplimientos de normas sanitarias.

Con la implementación del sistema, se espera que la autoridad de alimentos de Karnataka pueda recopilar datos más precisos sobre la calidad de los productos y tomar medidas correctivas de manera más eficiente, protegiendo la salud de los consumidores.

Los usuarios podrán acceder al QR code en la etiqueta del producto, lo que facilita la denuncia sin necesidad de formularios extensos. Además, el número gratuito será operado en horarios de mayor demanda para garantizar una respuesta rápida.