La IA ya no sorprende a las empresas

El experto en inteligencia artificial, Carlos Santana Vega, afirmó que la IA ya no provoca el mismo asombro que hace unos años. La paradoja de la normalización ha erosionado nuestra capacidad de sorpresa.

Según Santana, los usuarios pasaron del escepticismo total a una expectativa de perfección que ignora el hito técnico que supone, por ejemplo, que un modelo de IA “razone” o se comporte como un agente autónomo. “Cualquier cosa que veamos que sea imperfecta nos genera rechazo porque ya todos tenemos una idea de lo que la IA debería ser”, señaló.

Esteban Rey, director del Yucatech Festival, coincidió con Santana en que la emoción ha sido un enemigo de la implementación real, particularmente para las empresas. La inteligencia artificial no puede implementarse desde la emoción, sino desde el entendimiento de qué procesos realmente se benefician.

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