Pasajeros denuncian retrasos y falta de buses en la línea 654

Los usuarios que viajan desde los terminales urbanos de los shoppings Iguatemi y Dom Pedro en Campinas (SP) hacia Hortolândia y Sumaré reportan constantes retrasos y la ausencia de autobuses, sobre todo en horario nocturno.

Según la Agencia Reguladora de Servicios Públicos Delegados de Transporte del Estado de São Paulo (Artesp), entre marzo y agosto de 2026 se registraron 840 incidentes en la línea 654, que conecta el Terminal Rodoviario de Sumaré con el Shopping Iguatemi pasando por Hortolândia. De esos, el 94 % corresponde a falta o demoras de los vehículos. Felipe Martins, subgerente de una tienda en el Iguatemi, explicó que depende del transporte colectivo y que el problema se ha vuelto “recorrente desde el comienzo del mes”.

Los usuarios también señalan falta de información y mal servicio. Una pasajera contó que al llamar a la empresa Ouro Verde fue tratada de forma descortés y le dijeron que no sabían si habría autobuses porque aún no habían recibido la programación nocturna. La situación afecta la rutina de cientos de viajeros que buscan llegar a casa a tiempo y descansar.