El colector de Salem inaugura sistema de retroalimentación con código QR en hospital público

El colector de Salem abrió oficialmente un mecanismo de retroalimentación basado en códigos QR en el Hospital Government, con el objetivo de recoger opiniones de pacientes y mejorar la atención.

Durante la ceremonia, el funcionario explicó que los usuarios podrán escanear un código ubicado en la salida del hospital y responder una breve encuesta digital. «Queremos que la comunidad participe directamente en la evaluación de los servicios de salud«, señaló el colector. El proyecto forma parte de una iniciativa más amplia de digitalización de servicios públicos en Tamil Nadu.

Con esta herramienta, el hospital espera obtener datos en tiempo real sobre la calidad de la atención, reducir tiempos de respuesta y orientar futuras mejoras. El uso de tecnología móvil busca acercar la voz del paciente a la gestión hospitalaria y crear un canal permanente de comunicación.